La Subsecretaría de Defensa del Consumidor, a cargo de María Pía Saravia, con el trabajo coordinado de sus delegaciones del interior en Orán, Aguaray, Tartagal, Metán, Rosario de la Frontera, El Galpón, J.V. González, Las Lajitas, Apolinario Saravia, Coronel Moldes y Cafayate llevó adelante una campaña informativa dirigida a los consumidores en conmemoración del Día Internacional de los Derechos del Consumidor.
En los municipios del interior se instalaron stands informativos con folletería y atención personalizada, extendiendo las actividades durante toda la semana para facilitar el acceso a la información y el asesoramiento. En la ciudad capital, el equipo del organismo realizó ayer un recorrido por la zona comercial, acercando a la gente recomendaciones prácticas sobre compras por internet y derecho de arrepentimiento, garantías, promociones, diferencias de precios según medios de pago, uso del Libro de Reclamos, procedimientos ante cargos no reconocidos en tarjetas, condiciones de planes de ahorro y otras herramientas para ejercer derechos cotidianos.
“Nuestra prioridad es que la protección al consumidor llegue a cada salteño: trabajamos con presencia territorial, prevención y asesoramiento concreto para que los derechos no queden sólo en el papel”, sostuvo María Pía Saravia.
La Subsecretaría mantiene difusión permanente a través de redes sociales y acciones durante todo el año, reforzando la atención y los canales de denuncia y consulta para la comunidad.
Contexto histórico: La conmemoración del 15 de marzo recuerda el discurso del presidente John F. Kennedy en 1962, que estableció los derechos fundamentales del consumidor —a la seguridad, a ser informados, a elegir y a ser escuchados—, principios que inspiran las políticas públicas actuales de protección al consumidor.
Atención personalizada: calle España 1350, de lunes a viernes de 8 a 14 hs.
Denuncias 24 hs: los consumidores pueden realizar su denuncia o reporte desde cualquier punto en https://consumidorsalta.gob.ar/.